多くの場合、地方自治のシステムであるユーティリティによって時々無視される、同じ問題が私たちにとって目障りです。 これは、アルコール飲料の違法販売、道路の非常に不満足な状態、自然のゴミ捨て場です。 どうする? アクションのために地方自治体を呼び出す方法は? タタールスタン共和国では、これは「National Control RT」サービスの助けを借りて可能になりました。 ここでは誰もが対処したくない問題についてメッセージを残すことができます。 そして、それがなくなるのを待つだけでなく、市民活動に対する金銭的報酬も待ってください! この機能については後で詳しく説明します。
サービス開始
「タタールスタン共和国(タタールスタン共和国)の国家統治」は2012年4月に活動を開始した。 このサービスは、市民の出版物と通知のシステム、およびその後の共和国、田舎の集落、通り、地区、または都市の当局の当局に対する彼らの反応として作成者によって考案されました。
「National Control RT」サービスの作業は、次の立法行為によって規制されています。
- タタールスタン共和国大統領令No. 408(2012)「情報国家制度について」「人民統制」。
- タタールスタン共和国のGIS「人民統制」とまったく同じ作業は、この法令と、内閣府内閣の決議No. 676(2012)の両方によって規制されています。
サービスについて
「タタールスタン共和国の国家統制」の主な任務は、公共資源の枠組みの中で人口の差し迫った問題に注意を向けることです。 そして、これはタタールスタン国民による共和党政府当局の活動を評価するための効果的なメカニズムの創設でもあります。
サービスに関するエキサイティングな問題の報告は非常に簡単です。 問題の本質を明確、徹底的かつ明確に述べ、場所を示し、証拠写真を添付する必要があります。 何を報告できますか? 私たちの現実のほとんどすべての問題-このサービスには、通話用に63のカテゴリが用意されています!
ポータルの目的
RT「People’s Control」の政府サービスは、問題を報告するだけでなく、当局によるその解決策の品質を評価することもできます。 申請者とポータルに登録されている誰もが、正または負の評価を与えることができます。 それらに基づいて、平均スコアが解決された問題に設定されます。 そこから、ある機関や他の機関がどれだけうまく機能するか、省、それが人口にとってどれだけ機能するかを決定することはすでに非常に簡単です。
さらに、GIS RT「People’s Control」に登録されている各市民は、問題を報告するだけでなく、他のユーザーが心配した場合のメッセージをサポートすることもできます。
これが「何も解決しない」無駄なプロジェクトであると考える必要はありません。 2013年4月以降、市民による通知への対応は、タタールスタンの人権委員会に委ねられています。
通知のカテゴリ
「National Control RT」への苦情の書き方は? すべてが簡単です-共和国の公共サービスのポータルに登録し、セクション「国家管理」に移動してください。 そこでは、あなたが心配する違反、イベントについてのメッセージを追加することができます。 通知に適切なカテゴリを選択します。
- 埋め立て。
- 通路または通路と干渉する車道の外の車。
- 造園。
- ホームレスの動物。
- 空気。
- 水。
- 幼稚園
- アクセス可能な環境。
- 住宅と共同サービス。
- 住宅建設。
- 個々の起業家の権利の保護。
- 建物。
- 土地区画。
- イノポリス。
- 資本修理。
- 社会圏における腐敗の事例。
- 土地改良の分野での汚職。
- 公共調達の汚職。
- 教育の腐敗。
- 住宅部門の汚職。
- 業界の腐敗。
- 起業家精神の腐敗。
- 社会的支援措置。
- モバイル接続。
- 国の在庫。
- 屋外広告のデザインにおける違反。
- 違法なギャンブルなど。
重要な報酬を受け取る
記事の冒頭で、タタールスタン共和国の「人民統制」(カザンと他の都市)の公共サービスサービスに関する問題について市民に報告した場合、金銭的報酬が支払われるべきであると報告しました。 そして、これらは空の言葉ではありません。 具体的に見てみましょう。
1〜3千ルーブルの保証された重要な支払いは、タタールスタン共和国のすべての市民によるものです。 それを取得するには、次のことを行う必要があります。
- 共和国の公共サービスの公式ポータルに登録してください。 すでに登録している場合は、ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。 登録自体はインターネットユーザーの標準です。 「登録」ボタンをクリックし、携帯電話番号を入力してください。 次のウィンドウで、サービスはサイトを使用するためのルールを提供します。 それらをチェックしてください。 ルールによって不満が生じない場合は、チェックボックスをオンにして同意してください。 これがないと、ポータルでの作業は不可能です。 次に、システムはSMSの形式でパスワードを携帯電話に送信します。 ポータルの使用を開始するには、ログイン(携帯電話番号)とパスワード(SMSに配信されたものと同じコード)を入力します。
- 公共サービスのセクション「人々のコントロール」に行ってください。
- 心配している問題について通知を残してください。 必ずカテゴリを選択してください。 たとえば、「タタールスタンの領土におけるエチルアルコール、アルコール含有/アルコール製品の製造および販売の分野における法律違反」。
特典のお知らせ
タタールスタンの人民統制に苦情を申し立て、無関心に対する実質的な補償を受け取り、通知を次のカテゴリに残すことができます。
- 貿易ルールの違反。 これには、次のような問題が含まれます:22.00から10.00までの期間のアルコール飲料の販売、子供、教育機関、教育機関の近くでアルコールを販売する商社の場所、免許なしのアルコールの販売、許可されていない販売店でのアルコールの販売、偽造アルコール飲料の販売、このような方法でのアルコール含有液体の販売「デュアルパーパス」と呼ばれます。
- ケータリング。 ここでは、次の点について不満を言う可能性があります。アルコール飲料を販売する公的ケータリング会社の州のライセンスがないこと、および医療機関、教育機関、児童施設に隣接する地域でアルコール含有製品を販売する公的ケータリング会社の場所。
- アルコールを含むアルコール飲料、エチルアルコールの違法な製造や人身売買。 カテゴリ内の違反は次のとおりです:あらゆる種類のガレージでの無許可の職人によるアルコールの製造、秘密のワークショップ、瓶詰め、アルコール含有アルコール飲料の大規模処理、アルコール製品の密輸(違法輸送)(海外を含む)。
当局は、その権限の範囲内で、市民の発言に対応し、これらの場所の包括的な監査を実施する必要があります。 違反が彼らによって確立された場合、タタールスタンの国家アルコール検査は関係する市民に重大な補償を支払います。
控訴の理由
市民はタタールスタン、カザンの「人々の支配」にどのような問題を向けますか? 最新の例を考えてみましょう:
- 村の飲料水の供給を停止します。
- カザンの自動車市場建設中の環境基準違反。
- 空き地での無許可の自然埋立。
- 村の質の高い道路インフラの欠如。
- アパートの建物の所有物を維持するためのロシアの法律の要件の違反。
- 街路照明の欠如。
- 病気休暇に依存する雇用主による不払い。
- 子供の教育センターの屋上にある霜、つらら。
- 家庭廃棄物保管場所における衛生基準の違反。
- 有限責任会社による従業員への賃金の遅延。
- 住宅の入口の必要な修理の欠如。
- 高速道路の見通しが悪い状況では、必要な交通標識がない。
- シングルマザーの親の権利の剥奪。
2012年の指標
3か月のサービス開始後、次の結果が集計されました。
- 市民からのアピール数:650。ポータルでは、さらに8.2千人の支持を得た。
- 通知の最も一般的なカテゴリ:道路ネットワークの状態、埋め立て、共和国内の交通機関の編成、地域の改善。
- ポータル上の通知の大部分はカザンの住民からのものです。
- ポータルに加えて、便利なモバイルアプリケーションがリリースされました。 そして、私は彼の仕事の開始に伴い、人民管理サービスへの呼び出しの数が大幅に増加したことを言わなければなりません。
2016年の指標
2016年には、このようなサービスの指標がありました。
- ポータルは、毎日、平均して120のメッセージを市民から受信します。
- 2016年には、タタールスタンの人々から43, 000件の通知が届きました。 これは昨年より46%多いです。
- 全体のうち、74%のリクエストが正常に解決されました。
- 通知の54のカテゴリが導入されました。 それらの中で最も人気のあるものは、道路網の造園、修理および保守、交通管理、公益事業です。
- 共和国の居住者の1人は、許可されていないアルコール販売店の報告に対して54, 000ルーブルを受け取りました。
- カザン出身の別の活動家が、ポータルに道路ソリューションの安全性に関する1, 200通のメッセージを残しました。 さらに、900人が肯定的な決定を受けました。