多くの管理者は、企業での管理システムと関係をどのように組織化するかという問題に関心を持っているため、効率的に生産プロセスを実施することができます。 そして、そのような手段があり、これは劣後です。 この記事では、それが何であるか、そのタイプ、および非準拠の結果について考察します。
劣後とは
部下と上司の関係は、1708年12月初旬に「当局に対する態度に関する個人令」を発行したロシアの皇帝ピーター1世によって規制されました。ばかげているので、彼の理解は当局を困らせません。」 現在、この法令の仮定をさまざまな方法で理解することが可能ですが、300年以上経った今でも、文字通り理解できる上司がいます。
「従属」という言葉はラテン従属に由来します。これは服従を意味します。それ以外の場合は、関係のシステムにおける個人の立場です。
これは、この概念の内容を意味します。従属は、社会の異なる階層レベルを持つ人々の間に確立された関係のルールに従っています。 従属関係の遵守は、「ランク-地位に関連して」「シニア-ジュニア」または「部下-ボス」の関係では必須と見なされます。
この概念が何であるかを知ることは、ビジネスエチケットの慣習を守ることと同じくらい重要です。
準拠する理由
劣後は、一時的な既得権力または恒久的地位によって決定される責任の尺度によってランク付けされる劣後のレベルを決定するシステムです。
劣後は、関係の一種の規制であり、これはリーダーが最初に定義された目標、つまり部下の高い結果と質の高い仕事を達成することを可能にするメカニズムです。 チーム全体の調整された作業を実現できます。その目的は、よく規制されたビジネス関係のシステムであるため、共通のタスクを実行することです。
彼の職場の誰もが、彼が何をしなければならないのか、誰と、そしてどのような問題と相互作用するのかについて理解する必要があります。 さらに、誰に質問する必要があるか、誰に質問する資格があるかを理解することが重要です。
このような状況でのみ、時計仕掛けのようにチームが明確かつ正確に作業できることを保証できます。 逆に、劣後の違反は、反対の結果につながる可能性があります。
サービス劣後
小さな組織を考えれば、1人のリーダーで十分です。 しかし、スタッフの拡大と増加に伴い、より低いレベルのマネージャーを持つ構造ユニットを作成する必要があります。 ここにサービスの従属の概念が現れます。
それは、公式の劣後のシステムを確立します。これは、より低い構造の責任と説明責任を1レベル高いものに提供します。
階層的なはしごの最高レベルと最低レベルの間の管理レベルが高いほど、職場での従属がますます重要になります。 一部の組織では、このようなはしごは数十のステップで構成されている場合があります。これは、トップマネジメントと一般の従業員との間に大きなギャップがあるため、効果的とは言えません。
最近、階層的なはしごの長さを短くする傾向があり、それは仕事のプロセスと企業の通常のメンバーの管理（産業民主主義）へのより完全な参加につながります。
種
企業は原則として複雑な構造を持っているため、従属はこれを考慮に入れ、垂直と水平の2方向に確立されます。
劣後のタイプは次のように特徴付けられます。
- 垂直。 上司と部下の関係（上から下）、および下位レベルの従業員と管理職の関係（下から上）のルールを確立します。 そのような従属は、従業員の側で、組織または構造単位の長の命令、正しい態度、距離の尊重への義務的な遵守を意味します。 親しみのある、またはよく知られた関係、上司に向けられたユーモラスな発言、コミュニケーションの断定的な口調は容認できないと見なされます。 リーダーの側では、部下の従業員と内部の感情や問題を共有しないでください。怠慢な従業員には、規律の欠如や不履行を許しますが、コミュニケーションにおいて軽蔑、傲慢、権威主義を示すことも受け入れられません。
- 横型 同じ構造で作業している同僚と同じレベルのマネージャーの間の関係のシステムを確立します。 これらの関係では、平等およびパートナーシップの協力が許容されます。これは、同僚間の親善と、責任と作業負荷の平等な分配を意味します。
規制されている関係は何ですか
会社に関係を確立するルールがない場合、これは作業プロセスに混乱をもたらします。そのため、過大評価が困難な劣後がこの領域の秩序を維持します。 各一般従業員と部署の責任者は、誰が誰に報告しているか、どの同僚に連絡できるか、どの問題について誰が誰の部下であるかを知っている必要があります。
劣後は、会社、命令、および組織の憲章によって発行された指示によって管理されます。 次のドキュメントは、階層的なサービス関係を決定するためにも使用されます。
- 内部労働規制;
- 仕事の説明;
- 従業員と雇用主の間の労働協定;
- 労働協約。
特定の構造、たとえば軍隊では、従属は記章によって確立されます-制服、制服。 小規模な組織では、劣後はリーダーの権限によってのみサポートされます。
会社のルールを持つ新しいチームメンバーとの知り合いは、採用時に、公式の義務と権限について話し合うときに直接発生します。
違反とエラーと見なされるもの
ルールがある場合、常にそれらの違反と見なされるものがあります。
劣後に関しては、以下の行為が違反とみなされます。
- リーダーシップにおける権威主義-従業員のイニシアチブを抑制し、盲目的にそして不注意に指示に従うよう強制します。 スタッフは意思決定の責任を取ることをやめます。
- 親しみやすさと親しみやすさ-上司と部下の間の境界線を曖昧にし、他人の従業員への失礼、くつろいだ、無責任な義務の移転につながる可能性があります。
- 各マネージャーは、自分の部署、責任の範囲、および能力の範囲内でのみ、意思決定を行ったり、罰則を課したり、通常の従業員にタスクを与えたりする権利を有します。 直属の上司を迂回して問題を解決することは受け入れられません。これにより、矛盾が生じ、権限が損なわれる可能性があります。
劣後に従わないと、規律が失われ、行動の不一致、対立、企業の規則違反、経営判断の順守ができなくなります。
