ビジネスエチケットは、公共の場所での人の行動を管理し、他者とのやり取りにおけるコミュニケーションと文化のレベル、行動、礼儀正しさ、扱い、挨拶、着付けのスキルを決定する一連のルールです。
高度なプロフェッショナリズムだけでなく、優れた育成も、クライアントやビジネスパートナーに囲まれた環境で行動する能力も異なるスタッフを配置していなければ、単一の企業や企業が成功することはできません。 親切な人間関係は、信頼、繊細さ、礼儀、敬意に基づいて確立されています。 ビジネスマナーはとても重要です。
人生で観察される無礼、無気力、実証的な心のこもった、他人の人格への完全な無礼は、不十分なレベルの教育と文化によって決定されます。 高度に発達した社会では、謙虚さ、タクト、行動を制御する能力、他者に対する注意深い態度などの個人的な資質が高く評価されています。 マナーの悪さの兆候は、無知、無礼、下品さ、偽善、軽食、他者に対する寛大な態度、他者の関心や意見の無視、自分の意志や欲望、侮辱、および社会文化社会で不道徳と見なされる他の多くの否定的な感情です。
人間文化の高いレベルは、誠実さ、誠実さ、正義、チームの精神を維持し、パートナーシップと相互支援を維持する能力によって決定されます。
ビジネスマナーの重要な部分は挨拶とアピールです。 異なる国では、これらの形式のエチケットは、文化的伝統、習慣、儀式など、ある民族グループの特徴である慣習に依存しているため、互いに異なります。 国際的なエチケットの特徴は、ロシアのビジネスエチケットに適用されます。
民族の原則にもかかわらず、人類は普遍的なカテゴリー、規範、アイデアに縛られています。
各国では、会議で、人々はお互いの利益-仕事での成功、健康、繁栄を望んでいます。 路上や公共の場所では、挨拶にスピーチの感嘆符を付けないでください。 騒々しくて抑制されていない挨拶は、味が悪く教育が不足している兆候と見なされます。 敬意と敬意は、ほんの少しの笑顔、フレンドリーな頭の傾きで表現するのが最も簡単です。 男のようにタクシーに座っている女性は、まずドライバーに挨拶することです。 銀行、オフィス、美容室など、どの部屋に入るときも、入り口では落ち着いて丁寧に行動し、他の人に挨拶し、友達と握手してください。 レストランにいる間、知人はうなずきます。 ロシアでは、エチケットのルールは次のとおりです。男性は最初に女性に挨拶することになっています。 女性が最初に男性に挨拶する場合、そのようなジェスチャーは彼の人への敬意と特別な注意のしるしと見なされるべきです。 いずれにせよ、挨拶するとき、男性は右手から手袋を外す必要があります。 これは特別な敬意と敬意の表れです。 これは女性や年配の男性にとっては当たり前のことです。 口の中のタバコとポケットの中の手に挨拶することはできません。 女性に挨拶するときは、優しく微笑み、頭を少し傾けてください。 女性はポケットから手を出す必要はありません。 会議で男性は握手し、女性は時々-振る必要があります。 男性が女性に紹介される状況では、女性が最初に手を差し伸べるべきです。 夫婦が出会った場合、女性同士が最初に挨拶するのは挨拶で、それから男性同士が挨拶します。 女性が夫を追い抜く場合、彼は男性に挨拶する最初の人です。 また、上司や部長と会うとき、女性は最初に挨拶します。 路上では、男性が女性の手にキスするのは習慣的ではありません。これは屋内でのみ行われます。 ロシアでは、既婚女性の手だけにキスをするのが習慣です。 挨拶を交わしている男性は手袋を脱いではならず、誰かが手袋を脱いだ場合、もう一方も脱ぎます。 握手するときは、強く握りしめないでください。 男性は、女性、職場の同僚に握手をする必要がないことを覚えておく必要があります。「こんにちは」、「こんにちは」と挨拶するだけで十分です。 笑顔で少し頭を傾ける必要があります。
ビジネスマナーの最も重要な要素の1つはプレゼンテーションです。 必要かつ有用な連絡先を確立するのに役立つパフォーマンスです。 原則として、最年少は最年長、男性は女性、最年少はシニアの立場で表されます。 特に重要なのは、表現の形式です。 自己紹介では、単純で複雑でないフレーズを使用し、自由を許さないことが必要です。 たとえば、配偶者を紹介する男性は、「配偶者のオルガを紹介しましょう」または「妻」と言ってください。 仕事の同僚-「Olgaの紹介」または「新しい同僚のOlgaに会う」。 男性が女性に紹介されたとき、彼はテーブルから立ち上がって少し傾いて、女性は起きてはいけません。 男性が階段を降りるとき、必要に応じて必要な支援を提供するために、彼は2つのステップで女性よりも前でなければなりません。 男性が車を運転する場合、最初に彼は女性を彼女の場所に付き添わなければならず、それからはじめてハンドルを握ります。 ワードローブでは、男性は女性が服を脱ぐのを手伝い、コートを脱いで、コートを脱いで、自分で服を脱がなければなりません。
劇場の入り口、映画館、男性は女性を追い越さなければなりません。 ロビーの入り口では、帽子を脱いで出口だけに着ることになっています。 女性は帽子をかぶることはできません。
カフェやレストランでは、男性が最初に女性を追い越します（テーブルが事前に予約されている場合）。 テーブルで、彼は女性がしゃがむように椅子を動かさなければなりません。 テーブルでは、男性は彼女の左側にいるはずです。 テーブルにしゃがみ込んでいる男性は、女性にメニューを提供し、選択をしなければなりません。
ビジネスエチケットは、ビジネス関係の文化であり、ビジネス、経営、政治、芸術、異性との関係など、人生のあらゆる分野で成功することを忘れないでください。
